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| 通信販売の利用方法 |
| 通信販売を御利用いただく上で、よくある質問の答えです。このページに載っていない疑問等は、メールでお問い合わせ下さい。 |
| Q：顧客登録内容、ユーザーIDやパスワードを忘れてしまった。
登録したユーザーIDやパスワードを忘れてログイン出来なくなった場合はお問い合わせいただければ当方よりお教え致します。ただしメールでの問い合わせではお答え出来ません。必ずお電話にてお問い合わせ下さい。お電話にて御本人様確認が取れた場合のみID・パスワードをお知らせ致します。 ＊ユーザーID・パスワード照会番号＊ 0120-108-808（株式会社ダイイチ 直販部） 9:00AM〜6:00PMまで ・上記番号までお問い合わせ下さい。 ただし、土曜日午後、日曜日及び祝祭日は除く。 |
| Q：ショッピングカートが上手く作動しない
当社が使用しておりますショッピングバスケットは、WindowsのIEで動作確認を終了しております。万一不具があり、使用できない場合は、お客様のご使用環境（お使いのパソコン機種・OS・ブラウザ）を当社までご連絡下さい。 |
| Q：ショッピングカートが使えない場合の注文方法は？
基本的に注文は全てショッピングバスケット経由で受付けています。メールアドレスのないお客様でも顧客登録が可能です。また、どうしても使用できない場合、お電話もしくはメールにてお問合ください。FAXをお持ちのお客様には注文用FAX用紙をお送りいたしますので、必要事項にご記入の上FAXにて返信してください。メールの場合、以下の点にお気を付け下さい。 ・箇条書きで一点ずつお書き下さい。 ・商品番号、商品、数量、品名、金額を必ずご記入下さい。 ・最後に合計点数と合計金額をご記入下さい。 ・お客様の連絡先を必ずお知らせ下さい。 （お名前*本名*・住所・電話番号・FAX番号・E-mailアドレスなど）ダイイチが代理注文 という形を取らせていただきます。 |
| Q：追加注文がしたい
一度処理を終えた注文への追加処理は一切受付けていません。処理を終えた注文とは、注文番号が付けられた物です。在庫状況は毎日変動しておりますので、前日の注文への追加等、は行えません。よって新たに追加分のオーダーを入力して下さい。 |
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